尊敬的患者及家属：

         为积极响应国家卫健委关于规范公立医疗机构预交金管理工作的要求，我院将于2025年12月31日前全面完成门诊预交金清退工作。请目前就诊卡仍有余额的患者，尽快办理退款手续。退款办理方式如下：

         一、 线下退款 

         请您携带相关证件（患者本人的有效身份证、医保卡或户口本），选择就近院区的收费处窗口办理门诊预交金退款手续。

【办理时间】

周一到周日

8:00-12:00   14:30-17:30

【办理地点】

饶平路院区

汕头市金平区饶平路7号

电话：0754-88599703

大学路院区

 汕头市金平区鮀江街道学成路1号

电话：0754-88599531

         二、线上退款 

         您可登录我院微信小程序，依次点击【门诊】→【门诊余额退款】，填写相关信息并提交。

微信小程序

         待我院计财科审核无误后，就诊卡余额将于7个工作日内完成转账；如遇特殊情况导致延迟，我院将以短信或电话的方式通知您，请留意信息和来电。

         注意事项：请仔细核对个人信息及银行卡信息，确保准确无误，以免影响退款进度。

         此公告有效期从即日起至2025年12月31日，感谢您的理解与配合！