胃肠外科护理团队始终坚持以患者为中心，以提高服务质量、提升服务满意度为宗旨，不断夯实基础护理、提升专业护理技术、落实责任制整体护理，开展优质服务模式，树立了敬业、务实、团结、专业的行业服务形象。

以患者需求为导向，深化专科内涵建设。根据临床需要，持续提升护理团队综合实力，有计划、有重点、分层次地开展专科知识与技能培训，重点培养护士的临床思维能力、解决和完善专科领域问题的技能，为患者提供专业和优质的护理服务。

实施医护一体化查房模式。医护联合查房，共同制定治疗和护理方案，可及时准确地了解患者病情变化、治疗护理效果、康复效果、心理状态、营养情况等方面的情况，更好地实施正确的临床决策，达到最优化的协作与互补作用，为患者提供个体化的延续性全程护理服务。

快速康复理念的临床应用。快速康复理念有效地运用在临床工作中，通过科室医护的共同努力，大多数手术患者在术后早期能在专业护士的指导与协助下下床活动，进行功能锻炼，为患者术后早期功能恢复及减少术后并发症起到了积极的作用，有效地促进了患者的康复。

开展专科特色护理服务及健康教育。针对肿瘤患者的特点，开展肠造口及输液港特色护理，构建精准护理模式，为患者提供温情舒适的护理服务。健康宣教以口头宣教+手把手护理培训+健康教育视频+健康知识讲座相结合的宣教模式，把患者及家属错误的维护方法、认识不全的内容进行溶解，直到完全掌握。标准化的健康教育模式大大地提高了住院患者健康教育知晓率，使得护患关系更和谐。